FAQs
preguntas frecuentes
¡Bienvenidos a nuestra sección de Preguntas Frecuentes! 🎉 Aquí es donde despejamos todas tus dudas y te ayudamos a empezar con el pie derecho en tu viaje hacia un nuevo yo más fuerte y saludable. Sabemos que comenzar un programa de entrenamiento físico personalizado puede generar muchas preguntas, desde «¿Cuántos burpees tengo que hacer?» hasta «¿Es normal sudar tanto?».
No te preocupes, estamos aquí para ayudarte con todo eso y más. Piensa en esta sección como tu compañero de entrenamiento digital: siempre listo, siempre disponible, y siempre dispuesto a darte esa motivación extra que necesitas. Así que ponte cómodo, estira esos músculos, y vamos a sumergirnos en las respuestas a todas tus inquietudes. ¡Tu transformación empieza aquí! 💪✨
No, tu membresía mensual será cobrada de forma automática cada 28 días si tu plan es de 12 shappes y cada 30 días si tu plan es de 20 shappes, pero siempre tendrás la opción de cancelar la membresía los últimos 5 días previos a la renovación del siguiente mes. El objetivo es que puedas disfrutar de 3 entrenamientos cada semana del mes (si tienes 12 shappes) o de 5 entrenamientos cada semana (si tienes 20 shappes).
Podrás usar cada shappe (1 shappe = 1 clase) a la hora que consideres. Puedes reservar todas tus clases a la misma hora o, si lo prefieres, puedes elegir dependiendo del día. De la misma forma, puedes dejar todas las clases del mes reservas (lo recomendable para asegurar tu hueco en la clase) o ir eligiendo los días y las horas cada semana.
Sí existe una clase de prueba, podrás adquirir una clase de prueba en la modalidad que prefieras. Dependiendo de la modalidad, los costos de adquisición son diferentes:
- Personalized At Home: $25
- Personalized On – Site: $20
- Personalized Hipopresive / Breathwork On – Site: $20
- Group Session On – Site: $10
- Personalized Online: $15
Group Session Online: $1
No, no es necesario tener un gimnasio en casa para disfrutar del servicio de Ushapped At Home. Cada día de entrenamiento nos encargamos de llevar todo el equipo necesario para que puedas desarrollar un entrenamiento a tu nivel, como pesas, bandas de resistencia, yoga mats, bocina y cualquier otro material que se requiera para tu entrenamiento.
Lo único que necesitas es un espacio adecuado para moverte cómodamente y poder desarrollar un entrenamiento a tu altura y a la de Ushapped. Adaptamos cada sesión a lo que tengas disponible en casa, asegurándonos de que puedas entrenar de manera efectiva sin la necesidad de tener un gimnasio propio.
Sin embargo, si tienes gimnasio en tu casa o en el área común de la residencial estaremos encantados de entrenar ahí aprovechando las instalaciones de las que dispongas.
Son sesiones en grupos reducidos de hasta 12 personas máximo, dirigidos por uno de nuestros coaches expertos. Vas a tener una programación según el horario que escojas, las metodologías a realizar serán: Power Circuit, Strength training, Run & Rox, HIIT Blast. Podrás mejorar tu fuerza, resistencia y bienestar general. ¡Es la combinación perfecta de motivación grupal y atención personalizada!
Necesitas conectarte a la plataforma ZOOM a través de un enlace que te enviaremos a tu correo personal, un yoga mat y un set de mancuernas. Los entrenamientos están diseñados para que puedas cumplir tu objetivo fitness con únicamente estas herramientas.
Los resultados a nivel emocional y mental son instantáneos. Desde Ushapped transmitimos una energía que ayuda a mejorar tu salud mental de forma inminente.
Los resultados físicos van a variar según tus características y acondicionamiento motriz para poder lograr tu objetivo. Antes de comenzar el programa de entrenamiento, habrá comunicación directa con tu coach designado para estudiar tu caso, ponerse manos a la obra y lograr tus objetivos de manera segura.
Tendrás acceso a 12 Shappes (12 clases) mensuales. Sin embargo, en las Group Session, también puedes adquirir una membresía por 20 Shappes (20 clases).
Debes adquirir la membresía de 20 Shappes (20 clases). La otra ocpión es que compres Shappes sueltos (clases sueltas), siempre a través de la página web.
Con la membresía trimestral, al realizar un pago único por 3 meses, obtendrás un 15% de descuento de forma directa sobre el precio final de 3 mensualidades. Con la membresía semestral, al realizar un pago único por 6 meses, obtendrás un 20% de descuento de forma directa sobre el precio final de 6 mensualidades.
Si cancelas una clase porque te das cuenta de que no podrás asistir, tienes que hacerlo 8 horas antes de que sea esa clase para poder utilizar ese shappe en otro momento. Si lo haces después de este tiempo solo estás avisando de que no asistirás, pero no podrás recuperarlo.
En nuestra página web, en la sección de Programas -> At Home , después de los diferentes tipos de entrenamiento (Personalized, Duo Session o Mini Group) verás un apartado de “Zonas de cobertura”. Ahí puedes verificar si el lugar donde quieres recibir la clase At Home se encuentra dentro de nuestra zona de cobertura. Igualmente, si tienes alguna duda, siempre puedes ponerte en contacto con nosotros.
Consiste en un entrenamiento personalizado que podrás disfrutar junto con 1 acompañante (ya sea esposo, pareja, hijo, hermana, amigo…), únicamente con un coach a su disposición. Este servicio deberá ser adquirido por una persona y el costo es más accesible que el de un entrenamiento personalizado individual.
Los entrenamientos tienen una duración aproximada de 1 hora.
Los entrenamientos tienen una duración aproximada de 1 hora.
No necesitas ningún tipo de equipo deportivo, ya que Ushapped te brindará todas las herramientas necesarias para un entrenamiento a tu nivel, como pesas, bandas de resistencia, yoga mats, bocina y cualquier otro material que se requiera.
En las clases grupales son grupos reducidos de máximo 12 personas, guiados por 1 coach.
En las clases personalizadas se designa un coach solamente para ti para que pueda atender a tus necesidades específicas.
La técnica hipopresiva consiste en una serie de ejercicios posturales y respiratorios que se enfocan en reducir la presión en el abdomen y la pelvis. Se realizan contrayendo el diafragma de manera controlada mientras se mantienen ciertas posturas, lo que activa el core de manera profunda. Estos ejercicios son muy beneficiosos para mejorar la postura, tonificar el abdomen, fortalecer el suelo pélvico y prevenir lesiones. Además, ayudan a mejorar la respiración y son ideales para personas que buscan una forma de entrenamiento menos agresiva para el cuerpo. De la misma forma, son totalmente combinables con un ejercicio físico activo.
Los shappes mensuales (1 shappe = 1 clase, 2 shappes = 2 clases…) se renuevan automáticamente cada 28 días, desde el inicio de su contratación (por ejemplo: si contrataste el 1/09 podrás utilizarlos hasta el 29/10, y así sucesivamente dependiendo del día en que adquieras la primera mensualidad). Sin embargo, si no puedes asistir a una clase, siempre podrás reagendar para otra fecha (siempre que se encuentre dentro del mismo mes en curso) y así no perderás ningún shappe de tu membresía.
Sí que puedes. Si además de tu membresía te apetece probar otro formato o quieres aumentar la intensidad en los días de entrenamientos, podrás adquirir shappes sueltos (clases sueltas) que te permitirán descubrir nuevos formatos o, simplemente, potenciar tu día a día.
No siempre te entrenará el mismo entrenador porque en Ushapped contamos con un equipo diverso y especializado en diferentes áreas. Al rotar entrenadores, te brindamos una experiencia más completa y variada, aprovechando las fortalezas de cada uno de nosotros para ayudarte a alcanzar tus objetivos de manera más efectiva. Además, al tener contacto con distintos coaches, obtendrás nuevas perspectivas y técnicas, manteniendo tu entrenamiento dinámico y adaptado a tus necesidades. No debes olvidar que todos los coach tendrán presente tus características y objetivos personales.
Consiste en un entrenamiento personalizado que podrás disfrutar junto con 2 acompañantes (ya sea pareja e hijo, hermanos, amigos…), únicamente con un coach a su disposición. Este servicio deberá ser adquirido por una persona y el costo es más accesible que el de un entrenamiento personalizado individual o Duo Session.
Si, nos adaptamos a tu nivel fitness y cualquiera que sea tu capacidad para poder realizar el entrenamiento, avanzando de manera segura y progresiva para evitar cualquier tipo de lesión.
Si, por supuesto pero antes de comenzar tu programa de entrenamiento deberás informar a tu coach designado con un reporte detallado de tu historial clínico o salud. Además, si fuera necesario, deberías consultar con tu médico de confianza si estás capacitado/a para la actividad deportiva.
Si, por supuesto. Luego de que tu médico de cabecera te autorice a poder retomar el entrenamiento físico podrás unirte a nuestra comunidad y comenzar con la actividad física adaptada a tus necesidades.
El método de pago principal será a través de la página web con tarjeta crédito o débito, con un sistema de pago totalmente seguro y avalado por diferentes plataformas que aseguran el correcto funcionamiento. De manera excepcional, se podrá recibir pagos en cash en el local pero siempre deberá de ser de forma presencial y previo a la realización de la clase que se quiera recibir. Además, el pago en cash está limitado a las membresías y no se podrán adquirir clases sueltas con el método de pago en cash.
